Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Beauté Douce France. Nos services sont fournis par Beauté Douce France, située au 12 Rue de la Paix, Paris, Île-de-France, 75002, France. En accédant ou en utilisant notre site et nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement.

1. Acceptation des Conditions

En utilisant notre service en ligne ou en réservant l'un de nos traitements de spa de luxe, massages de relaxation, services esthétiques, consultations de beauté, coiffure, soins des ongles, expériences de hammam et de sauna, forfaits beauté de mariage, ou retraites bien-être, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions générales d'utilisation, ainsi que par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Prestations de Services

• • Réservation : Toutes les réservations sont soumises à disponibilité. Nous recommandons de réserver à l'avance, surtout pour les services nécessitant un professionnel spécifique ou des forfaits.
• • Ponctualité : Nous vous prions d'arriver au moins 15 minutes avant l'heure de votre rendez-vous afin de vous détendre et de profiter pleinement de votre expérience. Tout retard pourrait entraîner une réduction de la durée du traitement pour ne pas pénaliser les clients suivants.
• • Consultation Personnalisée : Pour certains soins, une consultation préalable peut être nécessaire pour s'assurer de l'adéquation du service à vos besoins et à votre état de santé.

3. Annulation et Modification

• • Conditions d'Annulation : Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Dans le cas contraire, Beauté Douce France se réserve le droit de facturer une partie ou la totalité du montant du service réservé.
• • Non-présentation : En cas de non-présentation à un rendez-vous sans annulation préalable, le service sera facturé intégralement.

4. Tarification et Paiement

• • Prix : Les prix des services sont indiqués sur notre site internet et peuvent être sujets à modification sans préavis. Cependant, le prix convenu au moment de la réservation sera appliqué.
• • Modes de Paiement : Nous acceptons les paiements par carte bancaire et espèces. Les paiements doivent être effectués à la fin de la prestation, sauf accord contraire pour les forfaits ou les arrhes.

5. Comportement des Clients

• • Respect : Nous attendons de nos clients un comportement respectueux envers notre personnel et les autres clients. Tout comportement inapproprié, menaçant ou agressif ne sera pas toléré et pourra entraîner l'interruption du service et l'expulsion de notre établissement.
• • Environnement Calme : Afin de garantir une atmosphère de relaxation pour tous nos clients, nous demandons de maintenir le calme et de réduire le volume des téléphones portables et des conversations.

6. Santé et Sécurité

• • Informations Médicales : Il est de la responsabilité du client d'informer le personnel de Beauté Douce France de tout problème de santé, allergie, médicament, ou grossesse avant le début de tout traitement. Certaines conditions peuvent contre-indiquer certains services.
• • Biens Personnels : Beauté Douce France décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage de vos effets personnels laissés dans notre établissement. Des casiers sont mis à disposition pour votre commodité.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, images, logos, graphiques, vidéos, sont la propriété exclusive de Beauté Douce France ou utilisés avec autorisation, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

8. Limitation de Responsabilité

Beauté Douce France s'efforce de fournir des services de haute qualité. Cependant, nous ne pouvons garantir que nos services répondront à toutes vos attentes individuelles ni qu'ils seront exempts d'erreurs. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services.

9. Modifications des Conditions Générales

Beauté Douce France se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site, et votre utilisation continue de nos services vaudra acceptation des conditions mises à jour. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

10. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de l'application ou de l'interprétation des présentes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Beauté Douce France
12 Rue de la Paix
Paris, Île-de-France, 75002
France